Dina rättigheter som konsument
Den här texten är allmän information och utgör inte juridisk rådgivning. Vid en konkret tvist bör du kontakta relevant myndighet eller kvalificerad juridisk rådgivare.
Om du är missnöjd med utförandet
Ta först kontakt med kliniken och beskriv ditt ärende skriftligt. Många situationer går att lösa direkt med behandlaren genom dialog och uppföljning.
Tillsyn av vården
Hälso- och sjukvård i Sverige står under tillsyn. Inspektionen för vård och omsorg (IVO) tar emot klagomål som rör vården. Patientnämnden i din region kan ge stöd och vägledning.
Konsumentfrågor
För frågor som handlar om köp och avtal kan du kontakta konsumentvägledningen i din kommun eller Konsumentverket / Hallå konsument för allmän information.
Dokumentation
Spara kvitton, behandlingsjournal, samtyckesformulär och eventuella före- och efterbilder. Dokumentation underlättar om du behöver driva ditt ärende vidare.
